Protocolo de entrega

  1. Entrega sin Contacto
    Hoy más que nunca debemos estar en casa; por eso, nosotros te llevamos tu compra con todos los cuidados necesarios. De esta manera, podrás disfrutar tus productos de manera segura y saludable.

     

  2. ¿En qué consiste?
    Reforzamos nuestros estándares de seguridad e higiene:
       - Para cuidarnos y cuidarte, comenzamos cada día controlando nuestra temperatura corporal. La rutina incluye además el lavado de manos cada al menos 20 minutos, o antes, si fuera necesario.
       - Para preparar tu pedido de compra, usamos guantes y mascarillas desechables. Las superficies de trabajo son constantemente higienizadas. El pedido es sellado para garantizar que llegue intacto.
      - Al momento de la entrega, nuestros repartidores usan su kit de desinfección y guantes desechable. El producto adquirido  es entregado sin ningún contacto, manteniendo una distancia mínima de 2 metros.

     

  3. ¿Sólo se puede pagar en la web?
    Es recomendable pagar en la web para eliminar todo contacto.
    Si no te es posible pagar en línea, tenemos otras opciones de pago con los cuidados necesarios para protegerte:
       - Puedes pagar con tarjeta.
       - Si tu pago es en efectivo, tu vuelto llegará embolsado.

     

  4. ¿El pedido es entregado en la puerta?
    Si vives en edificio o condominio el pedido es entregado en la puerta principal, para minimizar el contacto con superficies contaminadas el repartidor no ingresa.  

     

  5. ¿Puedo hacer pedidos a cualquier parte del Perú?
    Sí, puedes realizar tus compras a través de nuestro FonoCompras 982081147.

Condiciones de entrega

PLAZO DE ENTREGA

Nakamura Hogar SAC se encargará de realizar la entrega en la dirección usted ha proporcionado vía WhatsApp, vía Telefónica, a través de nuestro Messenger de Facebook o a través de nuestra página web; la entrega se hará en los distritos de Tarapoto, Banda de Shilcayo y Morales, del departamento de San Martín.

Las entregas se realizarán al siguiente día hábil luego de realizar la compra, excepto los días festivos. Todas las entregas irán acompañadas de una guía de remisión.

COBRO POR EL ENVÍO

Los envíos solamente serán a partir de S/ 50 soles de compra. El precio único es de S/ 3 soles a cualquiera de los tres distritos: Tarapoto, Banda de Shilcayo y Morales, del departamento de San Martín.

Las entregas también pueden ser recogidas en tienda al siguiente día hábil luego de realizar la compra.

CAMBIO DE DIRECCIÓN DE ENTREGA

No se podrá solicitar el cambio de dirección de entrega una vez que el pedido haya salido de nuestro almacén y se encuentre facturado.

¡Contacta con nosotros!

Jr. Manco Capac # 146, Tarapoto - San Martín, 22200

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